CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN
Seminari VIC
Versión Julio 2021
Estas Condiciones Generales de Uso (en adelante las "CGU") tienen por objeto definir los términos y condiciones de acceso y uso de la información y los servicios ofrecidos por la sociedad Centre D'estudis El Seminari Sl. (en adelante la "Sociedad") y por sus Socios Comerciales prestadores del servicio (en adelante "Socios Comerciales") a través de la aplicación para dispositivos móviles (en adelante la" Aplicación"). La Aplicación se puede descargar desde AppStore® y GooglePlay®. Al acceder y utilizar la Aplicación y su contenido, el usuario (en adelante, el "Usuario" o "Cliente") acepta y se compromete a cumplir sin reservas los términos y condiciones generales de uso, así como las Condiciones Generales de Venta de servicios de pago, (en adelante, "CGV"). Los términos que empiezan por una letra mayúscula en las presentes CGU, tienen el significado que se les atribuye en el cuerpo de las CGU o el que se define a continuación, tanto en cuanto se utilizan en singular como en plural.
La Sociedad se reserva en todo momento el derecho de modificar o adaptar las condiciones generales de uso. En caso de ser modificadas, se solicitará al Usuario que lea y acepte los nuevos términos y condiciones generales de uso antes de continuar el uso de la aplicación o el sitio.
Centre D'estudis El Seminari Sl. con NIF/CIF R0800043B es una empresa establecida en Ronda Francesc Camprodon (ed el Seminari), 2, Vic - 08500 (Barcelona, Spain). Tiene como objetivo empresarial el comercio de Sistemas de Control de Accesos y Pagos para aparcamientos, así como el desarrollo de soluciones para el pago electrónico del estacionamiento.
La Aplicación permite el pago electrónico del estacionamiento en los aparcamientos adheridos a la misma.
- Cláusula 1 – Introducción
La Aplicación y el Sitio ofrecen información y servicios (en adelante, el "Servicio" o "Servicios") proporcionados directamente por la Sociedad o indirectamente a través de sus Socios Comerciales. Los términos y condiciones de uso de los Servicios se definen en las Condiciones generales de uso, y algunos Servicios de pago se definen en los términos y condiciones generales de venta de la Sociedad o las de sus Socios Comerciales, disponibles en Aplicación y el Sitio. Al hacer una compra en la Aplicación o el Sitio y en función de los Servicios de pago de que se trate, el Usuario se compromete a una relación contractual con la Sociedad o con el Socio en cuestión a través de la Sociedad, quien actuará como representante del Socio de que se trate. Dependiendo de la tarifa del Servicio de que se trate, al Usuario se le pedirá que acepte las CGV de la Sociedad o las CGV del Socio en cuestión, de acuerdo con el Servicio de pago que se trate, según sea éste proporcionado por la Sociedad en nombre propio o en calidad de representante o agente del proveedor en cuestión. Los Servicios prestados por los Socios Comerciales quedan, de hecho, sujetos a las CGU o CGV que determinan y especifican los Socios Comerciales implicados dentro de los términos de las CGV propias de cada uno de ellos, y sobre las que la Sociedad no tiene control, actuando únicamente en calidad de mandatario. Se pone en conocimiento del Cliente y se hace constar el hecho de que los Servicios podrían no prestarse en aquel Aparcamiento en el que el Cliente ya haya adquirido un abono para el estacionamiento contratado directamente con el titular del Aparcamiento. - Cláusula 2 - Cuenta Personal.
2.1 Creación de Cuenta Los Usuarios tienen la capacidad de realizar en el Sitio, sin conexión con su cuenta personal (la "Cuenta"), una búsqueda de la ubicación de Aparcamientos cuyos Servicios se ofrecen en la Aplicación y el Sitio. Sin embargo, el Usuario debe crear una Cuenta obligatoriamente y conectarse para beneficiarse de todos los Servicios. La Aplicación no será accesible para el Usuario hasta después de la creación de la Cuenta. Por lo tanto, el Cliente que desee beneficiarse de los Servicios primero debe crear su Cuenta en la Aplicación o el Sitio. Esta Cuenta le permite acceder, modificar o actualizar sus datos, y utilizar, comprar o renovar los Servicios, a través de la Aplicación y/o el Sitio. El Cliente deberá completar todos los campos de información requeridos para la creación de la Cuenta (indicados con un asterisco), con información precisa, completa y en vigor. El Cliente deberá incluir la identificación completa de la matrícula de uno o más vehículos con los que desee utilizar los Servicios de pago, y al menos una tarjeta de crédito bancaria (en lo sucesivo una "tarjeta" o "tarjetas bancarias") válidas y en vigor (las tarjetas Visa y Mastercard son admitidas), en la que se cargará el importe de cada uno de los Servicios de pago utilizados. En caso de registrar varias tarjetas, la primera de ellas será la activa por defecto, hasta que el Usuario modifique esta selección por defecto, si así lo desea. El Cliente puede agregar o suprimir matrículas de vehículos, o tarjetas bancarias en su Cuenta tantas veces como desee, siempre que no esté en curso una sesión de estacionamiento de coche, o esté pendiente de formalizarse un pago, para la que el identificador de matrícula o de la tarjeta bancaria correspondiente esté siendo utilizada. El Cliente debe tener en su Cuenta, registrada de manera permanente, al menos una tarjeta bancaria. En caso de ser necesario, el Cliente se compromete a actualizar periódicamente la información citada anteriormente y que haya sido proporcionada.
2.2 Eliminación de Cuentas. El Cliente puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su Cuenta mediante el envío de una solicitud a tal efecto por correo electrónico. La eliminación de la Cuenta no será efectiva hasta que finalice cualquier transacción que se encuentre en vigor o hasta que finalice el plazo de una estancia, reserva o abono. La eliminación de la Cuenta hace que sea imposible utilizar la Aplicación y limita el uso del Sitio a la sección de búsqueda de Aparcamientos en los que los Servicios están disponibles en la Aplicación y/o el Sitio, y las tarifas aplicables.
2.3 Seguridad, pérdida, robo, apropiación indebida del identificador y/o contraseña. Al crear su Cuenta, al Cliente se le solicita una dirección de correo electrónico válida, que se utiliza como nombre de Usuario, y que elija un código confidencial que cumpla con los requisitos de complejidad de la Aplicación y el Sitio, que se utiliza como contraseña. El nombre de Usuario y contraseña, creados por el Cliente son para su uso personal. Por lo tanto, el Cliente se compromete a no revelar a nadie de ninguna manera estos datos. El Cliente es el único responsable de su custodia y se le considerará responsable de todos los actos y acciones realizadas desde su Cuenta. Cualquier conexión, compra de Servicios o de transmisión de datos efectuados desde su Cuenta de pago se considerará realizada por parte del Cliente y bajo su entera responsabilidad. Como tal, la Sociedad no se hace responsable del uso del identificador y la contraseña del Usuario por un tercero, al que el Usuario se los hubiera comunicado o haya tenido acceso a ellos como consecuencia de culpa, error o negligencia por parte del Usuario. En caso de pérdida, robo o malversación del uso de su identificación o contraseña por un tercero, el Usuario deberá notificar a la Sociedad tan pronto como tenga conocimiento de ello y solicitar una nueva contraseña, enviando un correo electrónico.
2.4 Incumplimiento de las CGU. En caso de incumplimiento por parte del Cliente de las CGU, la Sociedad se reserva el derecho de proceder a la eliminación de la Cuenta, de forma unilateral y sin compensación, tras notificar al Cliente y una vez hayan transcurrido 48 horas a contar desde la notificación al Cliente por medio de correo electrónico.
- Cláusula 3 - Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a cumplir con los Términos y Condiciones de las CGU aplicables a los Servicios ofrecidos en la Aplicación o el Sitio, además de todas las leyes y reglamentos en vigor que resulten aplicables. El registro en el Servicio supone la aceptación total y sin reservas de los términos de uso del Servicio, y de los términos y condiciones aplicables a las ventas y Servicios contratados a través de Seminari VIC, la aceptación de los términos de apertura y utilización de la Cuenta de Usuario y el cumplimiento de los datos de carácter personal exigidos para el registro, la autorización irrevocable para el cobro de los precios de estacionamientos y demás Servicios y bienes contratados por parte del Usuario a través de las tarjetas de crédito o débito asociadas al Servicio. El Usuario se abstendrá de cualquier uso fraudulento, abusivo o no permitido, de la Aplicación o el Sitio y/o de la información y los datos contenidos en el mismo. Sin perjuicio de lo dispuesto más adelante en la Cláusula 9 (Propiedad Intelectual), la Sociedad se opone formalmente a que un Usuario o cualquier tercero utilice la información que figura en la Aplicación y el Sitio, referidos a los Servicios o lugares de su ejecución, sus características, las tarifas aplicables o coordenadas, para ofrecer al público un Servicio de abono o un Servicio competidor con el Servicio de la Aplicación o el Sitio. El Usuario se compromete a no utilizar la aplicación, el Sitio y los Servicios allí ofrecidos de forma o para un propósito fraudulento o ilegal, y concretamente a no utilizarlos de forma: - que contravenga el orden público o las buenas formas, inclusive a través de consultas o distribución de elementos, tales como (esta lista no es exhaustiva ni limitativa) pornográficos, proxenetismo o pedofilia, de carácter violento, el contenido es probable que sea visto por los menores de edad; - que supongan una amenaza de muerte, la incitación al odio racial o negación de los crímenes contra la humanidad; - que contravengan los intereses legítimos de la Sociedad, de sus Socios Comerciales o de terceros, incluyendo la vía del insulto o injuria, o que infrinja la privacidad, derechos personales o derechos de propiedad o extrapatrimoniales; - que consistan en actos de piratería cualquiera sea su forma (intrusión en los sistemas, propagación de virus, correo basura, etc.). - Cláusula 4 - Responsabilidad de la empresa y sus Socios Comerciales – Limitaciones
La Sociedad no garantiza que la Aplicación, el Sitio y los Servicios ofrecidos estén libres de anomalías, errores o bugs, ni que puedan ser corregidos, o que funcionen sin continuidad o con algún fallo o interrupciones, o que sean compatibles con el hardware o la configuración del dispositivo utilizado por el Usuario para el acceso. El Usuario conoce las características y limitaciones de las redes de comunicaciones electrónicas, en particular en términos de rendimiento técnico, los tiempos de respuesta para consultar, solicitar o transferir datos, o los riesgos ligados a la seguridad de las comunicaciones. La Sociedad no se hace responsable en ningún caso de los fallos imputables a los sistemas o software de terceros o casos de fuerza mayor. La Sociedad no será responsable por razón de daños previsibles o imprevisibles, tangibles o intangibles (incluyendo el lucro cesante) que surjan del uso o de la imposibilidad total o parcial para usar la Aplicación o el Sitio o cualquiera de los Servicios o funciones que se ofrecen directa o indirectamente. La Aplicación y el Sitio serán por lo general accesibles en cualquier momento. Sin embargo, el acceso puede ser suspendido o cancelado por una decisión de la Sociedad, en particular en los casos de fuerza mayor, dificultades informáticas, dificultades relacionadas con la estructura de las redes de telecomunicaciones, dificultades técnicas o por razones de mantenimiento, sin que esta lista sea exhaustiva. La Sociedad no será responsable, ni sujeto pasivo de ninguna demanda o reclamación, por razón de una inejecución o mala ejecución del Servicio prestado, que sea imputable al Cliente o a un Socio o a un tercero ajeno al Servicio, o para un caso de fuerza mayor tal como normalmente se define por la legislación y jurisprudencia española. La Sociedad no podrá en ningún caso ser considerada como responsable del vehículo del Cliente ni de su contenido. El Cliente será responsable frente a la Sociedad, los Socios Comerciales, y terceros, de los daños y perjuicios que cause por incumplimiento de sus deberes e impericias en la conducción del vehículo en el interior del Aparcamiento, quedando la Sociedad y los Socios Comerciales eximidas de cualquier responsabilidad. Serán los Socios Comerciales, operadores de los Aparcamientos en los que se estacionen los vehículos, quienes asuman los deberes de vigilancia y custodia de acuerdo con la legislación española aplicable, Ley 40/2002 reguladora del contrato de aparcamiento de vehículos. Y de conformidad con el artículo 3.1c) de la citada Ley, todos los accesorios o componentes no fijos y extraíbles, deberán ser retirados del vehículo por el Cliente, no alcanzando al titular del Aparcamiento la responsabilidad sobre su restitución. Además, el Cliente se compromete a que el vehículo esté asegurado, a poder justificarlo a primera demanda de la empresa o del Socio de que se trate, y en general a cumplir con todas las obligaciones legales y reglamentarias relativas a su seguro. La Sociedad sólo resulta obligada a mostrar la información y Servicios que ofrece a los Usuarios a través de la Aplicación o del Sitio y no asume ninguna responsabilidad por la información y los Servicios proporcionados por los Socios Comerciales o en caso de falta de los mismos. La Sociedad realizará los mayores esfuerzos para asegurar la fiabilidad de la información proporcionada en la Aplicación y el Sitio, pero no puede garantizar la exactitud, la precisión o exhaustividad de la misma. En consecuencia, el Usuario se compromete a utilizar y hacer uso de esta información bajo su propia responsabilidad. - Cláusula 5 – Pagos.
Para todos los Servicios de pago, el Cliente tiene la opción de pagar únicamente con tarjeta de crédito: tarjetas Visa y Mastercard son admitidas. El pago se realiza mediante cargo en la tarjeta seleccionada por el Cliente o en la que por defecto se haya predeterminado al registrar la Cuenta. Las tarifas de los Servicios de pago publicadas en la Aplicación y el Sitio se indican en euros, incluidos los impuestos, de acuerdo a la tarifa vigente en el momento de la consulta de la Aplicación o el Sitio. Los precios que aparecen en la Aplicación y el Sitio incluyen el IVA aplicable el día de la consulta o de adquisición del Servicio. En ningún caso, las cantidades pagadas serán consideradas en concepto de arras o a cuenta. El Cliente es responsable del buen fin del pago de los Servicios de pago que utiliza a través de la Aplicación o del Sitio. - Cláusula 6 - Propiedad Intelectual.
La Aplicación y el Sitio en su conjunto y cada uno de los elementos en ellos contenidos (tales como texto, bases de datos, diseño de estructuras de navegación, código fuente, animaciones, imágenes, fotografías, ilustraciones, gráficos, logotipos, sonidos, música) están protegidos por derechos de propiedad intelectual y otros derechos que ostentan la Sociedad o sus Socios Comerciales. La Sociedad o sus Socios Comerciales son los únicos titulares de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Aplicación y el Sitio que les pertenecen o en los que detentan derechos de uso o explotación de los mismos. El acceso a la Aplicación o al Sitio no confiere al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, ni licencia alguna, relativos a la Aplicación o al Sitio ni de los elementos que los integran. En consecuencia, de conformidad con las disposiciones Ley de Propiedad Intelectual y los convenios internacionales, queda totalmente prohibido representar, reproducir, modificar, publicar, adaptar, explotar la totalidad o parte de la Aplicación y el Sitio o sus elementos allí contenidos en cualquier medio o por cualquier medio, con fines que no sean para el uso personal y privado del Usuario, pero nunca con fines comerciales. La violación de estas disposiciones dará lugar a las responsabilidades previstas por la legislación sobre Propiedad Intelectual y el Código Penal, por la infracción de derechos de autor, así como las previstas por la legislación civil en materia responsabilidad civil. Las marcas registradas, logotipos y nombres de dominio que aparecen en la Aplicación y el Sitio son propiedad exclusiva de la Sociedad, sus filiales o sus Socios Comerciales. Cualquier reproducción o utilización de estas marcas registradas, logotipos y nombres de dominio, en cualquier forma y para cualquier propósito, están prohibidas. - Cláusula 7 - Sitios y/o Servicios de terceros.
La Aplicación y el Sitio pueden incluir enlaces a otros sitios web, fuentes y Servicios, incluidos los de los Socios Comerciales. En la medida en que la Sociedad no puede controlar estos sitios, y las otras fuentes externas, la Sociedad declina toda responsabilidad por el contenido, publicidad, productos, Servicios u otros materiales disponibles en dichos sitios, Servicios o fuentes externas. Estos enlaces se proporcionan únicamente para facilitar la navegación del Usuario y el acceso a la información y Servicios que puedan ser de su interés. - Cláusula 8 - Ley aplicable y jurisdicción.
Los términos y condiciones de las CGU están sujetos a la legislación vigente. Toda controversia relativa a la formalización, interpretación o cumplimiento de las condiciones generales de uso deberá, en primer lugar, y en la medida posible, ser resuelta a través de negociaciones amistosas entre la Sociedad y el Usuario (en adelante las "Partes "). A falta de solución amistosa en el mes siguiente a la notificación de la controversia, dicha disputa quedará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes. - Clausula 9 – Edad mínima de compra.
El uso de esta app y su registro queda excluido a menores de 18 años. - Clausula 10 – Política de retorno, devolución y cancelación.
Una vez realizado el uso de los servicios no será posible el retorno, devolución o cancelación del importe cobrado, a excepción de un error/fallo en el cobro de los servicios. En este caso el cliente deberá contactar con Seminari VIC mediante los medios predefinidos para explicar el caso ocurrido y proceder a su corrección.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA APLICACIÓN
Seminari VIC
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), Centre D'estudis El Seminari Sl., informa a los usuarios de la aplicación Seminari VIC (en adelante, la Aplicación), acerca del tratamiento de los datos personales, que ellos voluntariamente hayan facilitado durante el proceso de registro, acceso y utilización del servicio.
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1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
Centre D'estudis El Seminari Sl., (en adelante, el Responsable del Tratamiento), es la entidad responsable del tratamiento de los datos facilitados por los clientes de la Aplicación (en adelante, el/los Usuario/s). - 2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
Para proceder al registro, acceso y posterior uso de la Aplicación, el Usuario deberá facilitar -de forma voluntaria-, datos de carácter personal (esencialmente, identificativos y de contacto), los cuales serán incorporados a soportes automatizados titularidad de Centre D'estudis El Seminari Sl. La recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y en su caso, eliminación, de los datos proporcionados por los Usuarios, constituirán operaciones de tratamiento llevadas a cabo por el Responsable, con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación, mantener la relación de prestación de servicios y/o comercial con el Usuario, y para la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio. Los datos personales facilitados por el Usuario -especialmente, el correo electrónico o e-mail- podrán emplearse también para remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de la Aplicación, siempre y cuando, el Usuario haya prestado previamente su consentimiento expreso para la recepción de estas comunicaciones vía electrónica. - 3. LEGITIMACIÓN.
El tratamiento de los datos del Usuario, se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo: • La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de la Aplicación, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del Usuario en todo caso, con carácter previo, para su expresa aceptación. • El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que deberá aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto. En caso de que el Usuario no facilite a Centre D'estudis El Seminari Sl. sus datos, o lo haga de forma errónea o incompleta, no será posible proceder al uso de la Aplicación. - 4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos personales proporcionados por el Usuario, se conservarán en los sistemas y bases de datos del Responsable del Tratamiento, mientras aquél continúe haciendo uso de la Aplicación, y siempre que no solicite su supresión. Con el objetivo de depurar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, los datos se conservarán por un período mínimo de cinco años. -
5. DESTINATARIOS.
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Centre D'estudis El Seminari Sl., salvo obligación legal o en cualquier caso, previa solicitud del consentimiento del Usuario. De otra parte, Centre D'estudis El Seminari Sl. podrá dar acceso o transmitir los datos personales facilitados por el Usuario, a terceros proveedores de servicios, con los que haya suscrito acuerdos de encargo de tratamiento de datos, y que únicamente accedan a dicha información para prestar un servicio en favor y por cuenta del Responsable. -
6. RETENCIÓN DE DATOS.
Centre D'estudis El Seminari Sl., informa al Usuario de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un período máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera. La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, se hará en virtud de lo dispuesto por la normativa sobre protección de datos personales, y bajo el máximo respeto a la misma. -
7. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ALOJADA.
El Responsable del Tratamiento, adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos. Si bien el Responsable, realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad. Los servicios facilitados o prestados a través de la Aplicación, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por el Responsable del Tratamiento, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles al Responsable. - 8. EJERCICIO DE DERECHOS.
Centre D'estudis El Seminari Sl., informa al Usuario de que le asisten los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, oposición y portabilidad, los cuales podrá ejercitar mediante petición dirigida al correo electrónico: administrator2@example.com. Asimismo, el Usuario tiene derecho a revocar el consentimiento inicialmente prestado, y a interponer reclamaciones de derechos frente a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). - 9. COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA.
En aplicación de la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información), Centre D'estudis El Seminari Sl., no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas. En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual, jurídica o de servicios previa, el Responsable del Tratamiento, sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios del Responsable que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.